facebook Подписаться Рассылка от Retail Community
получайте все новости на почту
получайте все новости на почту Подписаться

Конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов"

07.09.2014

9 0
16.10.2014 - 30.11.-0001
09:00
http://crm.cca.org.ua
Тел.: +38 044 585-49-31 Моб.: +38 098 424-77-77
Отель Премьер Палас

Конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов"

Дата проведения: 16 октября 2014 года

Место проведения: Отель "Премьер Палас", Киев

Целевая аудитория:
- Руководители контакт-центров
- Директора по развитию, ИТ
- Руководители подразделений по обслуживанию клиентов

Формат: Практическая конференция
Сессия 1. Выбор оптимальной стратегии обслуживания
Сессия 2. Обслуживание клиентов: технологический взгляд
Сессия 3. Методы повышения уровня обслуживания
Сессия 4. Построение эффективной системы продаж

Организатор: Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров

Не упустите возможность посетить наиболее значимое событие в Украине в сфере контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов.

Конференция рекомендована тем, кто не хочет учиться на своих ошибках, а стремится использовать только лучшие практики в своей работе.

Участники мероприятия смогут прослушать 20 практических докладов за один день, а также увидеь финальный этап и объявление победителей Награды DzWINNER-2014, присуждаемой за вклад в развитие отрасли контакт-центров.

Поделиться:

комментарии

Выполнено с помощью Disqus