facebook Подписаться Рассылка от Retail Community
получайте все новости на почту
получайте все новости на почту Подписаться

Мушкин
Михаил

Должность: Руководитель бизнес-подразделения OSD Group - Direct Data
Возраст:
Образование: НТУУ "КПИ"
Должность: Руководитель бизнес-подразделения OSD Group - Direct Data
Возраст:
Образование: НТУУ "КПИ"

Михаил Мушкин разрабатывает рекомендации по повышению эффективности коммуникаций и увеличению конверсии, на основе анализа данных. Является инициатором и создателем специального справочника Внутригородской почтовой индексации (ВПИ). Выступал в качестве консультанта и исполнителя в более чем 700 проектах, в рамках которых обработал, проанализировал, провел аудит более 1000 клиентских баз. Собрал из открытых источников, привел к эталонным справочникам и актуализировал 1,5 млн. записей B2B-сектора.

Михаил преподает практический курс: "Организация бизнеса интернет-торговли в Украине".

В 2013 году возглавил новое бизнес-подразделение OSD Group - Direct Data, которое активно взаимодействует с аутсорсинговым контакт-центром Direct Call.

Среди клиентов подразделения Михаила такие компании, как BonPrix, IMP, Nestle, Pampik, Euronova и др.

За год работы с Direct Call разработал и внедрил:

Аналитическую модель для работы с исходящими коммуникациями, позволяющую повысить результативность продаж на 10% и уменьшить себестоимость заказа на 20%.

Систематизировал работу с комментариями при обзвоне - порядка 80% комментариев приводиться к справочным значениям, что значительно упрощает оценку эффективности.

Поделиться: